京通 APP 养老金资格认证（手机 3 分钟搞定・全程免费)
不用跑社保所・手机 3 分钟搞定・全程免费・官方唯一渠道
🔴 先搞懂这 3 件事（不白跑不耽误）
✅ 谁要做：所有在北京领养老金的人（企事业单位退休、城乡居民、灵活就业退休）
✅ 多久做：每年 1 次，生日当月前后 3 个月都能办（例：6 月生日，3-9 月均可）
✅ 不做后果：养老金会自动暂停发放，认证成功后次月一次性补发
🟢 手把手 6 步走（子女帮老人做也一样）
第一步：下载官方京通 APP
手机应用商店搜 **【京通】**，认准蓝色官方图标下载
⚠️ 别点短信 / 微信里的陌生链接，只从正规应用商店下载
第二步：登录账号
- 自己认证：用本人手机号 + 验证码一键登录
- 帮家人认证：先登录你自己的京通账号
第三步：找到认证入口（2 种方法任选）
方法 1：首页往下滑，找到 **【社保】大图标点进去方法 2：直接点首页顶部搜索框，搜“养老金资格认证”**
第四步：选择认证对象
- 本人认证：直接点 **【本人认证】**
- 帮爸妈 / 家人认证：点 **【帮他人认证】**→ 输入家人姓名 + 18 位身份证号
第五步：人脸验证（最关键一步）
✅ 到窗边光线好的地方，别逆光
✅ 摘掉帽子、口罩、墨镜、围巾
✅ 手机和脸平齐，正对屏幕
✅ 按提示慢慢眨眨眼、摇摇头
第六步：完成认证
屏幕显示 **“认证成功”** 就全部搞定了！
不用打印任何凭证，社保系统自动记录
🟡 老人最常遇到的问题解决
❓ 人脸总是失败怎么办？
- 换个光线充足的地方，别在背光 / 灯光昏暗处
- 摘掉所有遮挡物，包括老花镜（看不清屏幕可让子女帮忙举手机）
- 动作慢一点，严格跟着屏幕提示做
- 连续 3 次失败，24 小时后再试，或直接打 12333 咨询
❓ 提示 “信息不存在” 怎么办？
核对姓名和身份证号有没有输错（尤其是 X 要大写）
确认是在北京领取的养老金，外地退休的不能在京通认证
❓ 老人不会用手机怎么办？
- 子女用自己的京通账号帮老人做 “帮他人认证”
- 联系社区居委会 / 社保所，申请工作人员上门认证
🔴 防骗红线（绝对不能碰）
❌ 任何说 “花钱帮你快速认证” 的都是骗子！认证全程免费
❌ 不要把验证码、银行卡号、密码告诉任何人
❌ 不要相信 “不认证会清零养老金” 的谣言
❌ 不要点击任何非京通 APP 内的认证链接
📌 最后温馨提示
- 建议提前 1-2 个月认证，避免养老金临时停发
- 认证成功后可以截图保存页面，以备不时之需
- 有任何问题直接打全国社保统一热线：12333
温馨提示：本文信息整理自北京市人民政府官网，仅供参考，具体以官方最新发布及线下窗口办理